POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, del 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE O LSSI). La presente Política de Privacidad y Aviso Legal tienen como objetico que conozcas que hacemos con tus datos.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• GOGANA COMPANY S.L.  (en adelante Gogana)
• C/ SAN ROQUE, 13 3ºB
• 41001 SEVILLA
• B75767715
• TELÉFONO +34 606 352 040
• hello@gogana.es
• Web gogana.es

ACEPTACIÓN Y VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES

El origen de los datos personales que podemos tratar para la prestación de servicios se entiende que están facilitados por parte del usuario que visite la web a través de los diferentes medios de habilitados y que el usuario haya podido facilitar. Una vez formalizados y aceptados las casillas de consentimiento de tratamiento de datos, se envían a nuestro servidor cumpliendo con protocolos de seguridad. Estos datos serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad del responsable. La finalidad es;

• Consultar, reclamaciones, solicitudes y ejercicio de derechos que asistan a los usuarios que visitan la página.
• Gestión de compra de productos a través de nuestra página web.
• Prevención de ataques informáticos a la página web. Vigilamos y controlamos el uso de la web para prevenir y detectar el uso fraudulento de la misma, acceso no autorizado, alteración o pérdida de información que pueda generarnos responsabilidades civiles, penales y/o administrativa.
• Gestión de cookies del Portal: los usos, finalidades y gestión son meramente estadísticos, para el buen funcionamiento y visualización de la web.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorga al marcar la casilla en la que acepta nuestros términos y condiciones.

De acuerdo con las leyes aplicables, utilizaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

No comunicaremos sus datos a ningún tercero, salvo que preste su consentimiento expreso o en cumplimiento de una obligación legal. Los datos que se envíen a terceros se utilizarán únicamente para ofrecer a usted nuestros servicios, en concreto a empresas externas que utilizamos para ayudar a gestionar nuestro negocio (como el cumplimiento de pedidos, envío de los mismos, procesamiento de pagos, etc.).

TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Trataremos tus datos según las siguientes bases de legitimación:

• Ejecución de un contrato. (gestionar pedidos, atender a tus solicitudes de información, etc.) en este caso, los datos se conservarán durante mientras dure la relación mercantil.
• Facturas de Ventas, durante los plazos legamente exigidos.
• Consentimiento, envío de email, sms o cualquier otro medio electrónico material de marketing (promociones, novedades, etc.)

DERECHOS

Puedes ejercer los derechos que se recogen ante la representante, en el domicilio que se recoge al principio en Política de Privacidad o enviando un mail a hello@gogana.es acompañando copia del DNI.

• Derecho de acceso a obtener confirmación sobre si tus datos están sido tratados a terceros.
• Tienes derecho a rectificación cuando tus datos sea inexactos, completarlos, corregirlos o modificar.
• Puedes suprimir tus datos cuando desees.
• Puedes solicitar la limitación del tratamiento de los datos en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de defensa de reclamaciones.
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

FINALIDAD Y USO DE TUS DATOS

• Gestionar tus compras, realizar reservas de aquellos productos de los que no tengamos disponibilidad en el momento de la compra, llevar a buen término la relación contractual, etc.
• Tienda online. Gestionar los pedidos realizados a través de la web, enviarte información sobre el estado de las entregas y tramitar las devoluciones de los productos.
• Atención al cliente. Atender las solicitudes de información, reclamaciones y otras cuestiones que nos puedas plantear.
• Obligación legal. Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación contractual, por ejemplo, realizar la facturación de los servicios contratados.
• Tenerte informado sobre nuestras promociones, novedades, eventos y otras noticias que puedan ser de tu interés.
• Gestionar tus derechos. Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.

El no facilitar los datos personales para las finalidades que te hemos indicado, supone la imposibilidad de registrarte en nuestra tienda online, realizar pedidos, prestarte el servicio solicitado, o recibir información de los productos y servicios de la Representante.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES WWW.GOGANA.ES
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), GOGANA COMPANY SL informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Facebook, Instagram, TIK TOK, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Datos de GOGANA COMPANY SL

: NIF: B75767715 DIRECCIÓN

: C. SAN ROQUE, 13, 31B,41001 SEVILLA(SEVILLA)

:CORREO ELECTRÓNICO

: HELLO@GOGANA.ES

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por GOGANA COMPANY SL, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

GOGANA COMPANY SL tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

Derechos de los interesados

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante GOGANA COMPANY SL, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de GOGANA COMPANY SL, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de GOGANA COMPANY SL.

GOGANA COMPANY SL realizará las siguientes actuaciones:

Acceso a la información pública del perfil.

Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de GOGANA COMPANY SL.

Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.

Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de GOGANA COMPANY SL, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, GOGANA COMPANY SL se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

GOGANA COMPANY SL no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de GOGANA COMPANY SL, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

GOGANA COMPANY SL se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

GOGANA COMPANY SL utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de GOGANA COMPANY SL para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o star informados de su actividad. A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

TIK TOK: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es

Última actualización: 27 de marzo de 2025